個人情報漏洩事件（2008年6月）

約1,624名

2,676名

大分県からの委託作業を実施した情報通信営業部の作業用パソコンのデータが消去されずに残っていたため、運営するマンションの2名の方に2,676名の個人情報が漏えいした。

17件

放送受信料の支払いを口座振替へ変更するための口座振替申込書を2,917件のお客様に郵送したそのうち17件分を誤って別の方に郵送した可能性があることが判明した。

2名

港北区在住のA様及びB様に送付した保育所入所に関する通知を送付する際に、誤って互いの書類を入れ間違えた。書類を郵送する際に、別の人の書類を入れ違えたことに気付かないまま封入したことが原因と考えられる。

2008年6月27日

253名

2008年6月18日
社員が駐車中の自家用車から個人情報が記録されている資料が入った鞄が盗難に遭った。盗難された個人情報は『港北ニュータウン店』から購入された253名のお客様の情報であった。

3通

顧客データ整備作業時に同名異人のデータを誤登録したことが原因で定期預金満期案内を誤って同名異人の方に送付していたことが判明した。その満期案内を受け取られた方が自分の預金と思い預金を引き出してしまった。1981年4月から1982年5月に実施した顧客データ整備作業の中で預金者A様の顧客番号と同名異人B様の顧客番号を誤って統一してしまっていた。

6名

専用ロッカーに保管していた児童生徒家庭環境調査票・緊急連絡カードの原本のうち６名分が所在不明で紛失していることが発覚した。紛失した経過を確認したところ２年前から紛失していた可能性があることが判明。当時の担任全員に聞き取りをしたが書類の所在を記憶している者はいなかった。

187件

NTTサービスの申込み受付・開通業務を委託しているNTT東日本-栃木にてお客様情報を含む業務関連情報を電子メールにて社内へ送信する際、誤って協力関連会社へ送信してしまった。

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十全病院の職員が無断で入院患者等の個人情報がインターネット上に漏洩した。職員が無断で個人情報を自宅に持ち帰ったことが原因だが詳細は現在調査中である。

152件

工事委託先の作業車が車上荒らしに遭い、2008年4月22日から5月31日にかけて工事を行ったお客様の一部の方の氏名、住所、電話番号が記載された用紙152件分が盗難に遭った。

12,993枚

クレジットカードを使用した際の売上票（駅控）のうち、2008年2月13日から4月30日に利用した一部が所在不明となっており、誤って廃棄した可能性が高いことが判明した。誤廃棄したのは、総数12,993枚（8,834名分）でうちお客様の署名があるものは、12,107枚（8,497名分）である。

151名

職員が自宅で業務をするため、助成金に関するデータをUSBメモリーに入れて許可なく持ち出し、その帰宅途中に鞄ごとUSBメモリーを紛失した。建設雇用改善助成金及び中小企業基盤人材確保助成金支給に関する記録の一部が記憶されていた。

196名

メールマガジンを配信の際に、宛先をBCC欄で送信すべきところを誤って宛先欄にメールアドレスを記載したまま同時送信する事態が発生した。

140名

生活保護業務嘱託医による審査を受けるために準備していた、被保護者の長期外来関係書類が所在不明であることが判明した。
【所在不明の書類の内容】
140名の長期外来患者名簿
18名分（長期外来患者名簿の内数）・・・長期外来患者検討票・医療要否意見書・診療報酬明細書

2名

税務証明発行窓口にて、土地・家屋総合名寄帳登録事項証明書の請求者に対して、証明書を誤って交付してしまった。A様の取得の委任を受けたB様がA様以外の読み仮名が同じC様とD様の分まで証明書が交付されていることが判明した。

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98名

2008年6月18日
運営するサイト「エンタテインメントミュージックチケットガード」（EMTG）のIDが小文字と大文字の識別を行わないシステムとなっていたことにより、お客様のIDが1つの番号に対して2つ、また3つに割り当ててしまう不具合が発生し、最大98名のお客様の情報が漏えいすることが判明。

約2,000名

2008年6月2日
会員宛のメールマガジンを配信する際、本来BCCにメールアドレスを入力すべきところを誤って宛先に入力して送信してしまったために会員様の氏名・メールアドレスが他の受信者に見える形となってしまった。

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社員が業務中にお客様の情報が記載されたノートを埼玉県内のコイン駐車場にて紛失した。ノートには、取引先の電話番号、ファックス番号が記入されていおり、ノートと共に自社で発行している見積書も同時に紛失した。

3名

ねたきり高齢者日常生活用具給付事業の事業者への支払いに必要な書類3種（請求書、実施状況報告書、紙おむつ給付券）を紛失した。支払いに必要なデータをシステムに入力し書類を添付し、システムの審査中に添付した書類が紛失していることに気がついた。

256軒

2008年6月18日
関係会社であるシナネン関東ガス販売株式会社にて、お客様宅に設置してあるLPガス容器の検針業務中に検針員の車両が車上荒らしに遭った。盗まれたバッグには、検針伝票控え256枚が入っていた。

126名

2008年5月29日
宇都宮西社会保険事務所にて国民年金推進員が被保険者の個人情報を記入した戸別訪問用のメモを紛失した。

22名

横浜市上倉田地域ケアプラザの職員が、居宅介護支援事業の利用者の自宅に、持ち出し禁止の利用者名簿を誤って置き忘れていたことが判明した。訪問先の利用者が言葉が不自由だっため、筆談を行うため、たまたま持ち合わせていた利用者名簿の裏面を個人情報と認識せずにメモ用紙代わりに使用していた。

2件

2008年6月6日
お客様の個人情報2件がファックス送信の操作ミスにより漏洩したことが判明した。

2件

緑区内の横浜市立小学校の副校長が学校生活支援員3名分の個人情報を学校メール便にて教育委員会特別支援課に送付した。その後、3名の内の1名の学校生活支援事業利用報告書を特別支援課に学校メール便にて送付した時、前回の3名の個人情報の書類が届いておらず、所在不明となっていることがわかった。

23人

2008年6月11日
静岡病院の廃棄予定書類のうち医事課所管の「連絡票」等が、沼上清掃工場での廃棄処分の往復において、道路上に一部飛散し、個人情報23人分が漏えいした。その後市民から個人情報が記載された書類3枚が拾われ、回収した。

約800名

約2,228件

医療法人 慈恵会 西田病院

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院内の情報である患者様の情報が一部流出したした。詳細については現在調査中である。

323件

500件

1,760名

横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにおいて、お客様より身に覚えのないダイレクトメールがくると連絡があり、調査したところ、社員が不正にお客様のデータをメールで知人に送信していた。知人は市場動向を知る目的で利用しており、データも廃棄しているとのこと。またダイレクトメールを送った会社とは無関係であった。
【対象のお客様】
2007年7月から2008年6月初旬までに婚礼サービスに関して登録された方

約2,000件（500人分）

職員は、自宅で仕事をするため補償契約者一覧などの個人情報を記録したUSBメモリーを持ち帰った。その後事務所に持参したと思っていたが所在不明となっていたが、匿名の男性からそのUSBメモリーを拾ったと連絡があり、返却を求めたがその男性は求めに応じなかった。被害を警察に届け、USBメモリ-を回収した。

1名

2008年2月
江東社会保険事務所にてお客様（A社様）から提出された、厚生年金保険被保険者資格取得届に年金手帳1名分が添付されていた。それをA社様に返送すべきだったが、誤って別のお客様（B社様）の被保険者資格取得届にかかる決定通知書に添付して、B社様の委託先である社会保険労務士事務所宛に送付してしまった。

12名

2008年3月
大田社会保険事務所にて厚生年金保険被保険者・国民年金第3号被保険者住所一覧表をお客様に送付した。しかしお客様（A社様）の住所一覧表（被保険者２名分）を誤って全く別のお客様（Ｂ社様）宛に送付し、Ｂ社様の住所一覧表（被保険者６名分、被扶養配偶者４名分）を誤ってＡ社様宛に送付してしまった。

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2007年11月
文京社会保険事務所にて、職員がトイレを使用した際、事務処理端末を操作するための業務用磁気カード1枚を誤って水洗トイレの水に流してしまった。磁気カードは、社会保険事務所にて被保険者記録の照会や入力処理をする際に使用するが磁気カード自体には個人情報等の登録はされていない。

4件

浦和社会保険事務所及び川越社会保険事務所にて、2007年8月から10月にかけて愛知県昭和社会保険事務所へ年金記録に関する照会を行った際、誤って個人宅にファックスを送信してしまった。昭和社会保険事務所の住所変更に伴いファックス番号が変更になり、以前の番号は個人が使用しているため誤送信が発生した。

6人

2008年5月20日
白河支社の駐車場に車を止めていたら、車上荒らしに遭い助手席側のガラスが割られ車の中にあった鞄ごと盗まれた。鞄の中には、業務で使用していたJA共済フォルダー登録申込書（6人分・4世帯）が入っていた。

240件

メールニュースを送信する際に誤って、他のお客様のメールアドレスが表示された状態で送信する事故が発生した。セミナー、展示会、キャンペーン、取引頂いた240件のお客様のうち17件は、氏名、会社名も含まれていていた。

60件

2008年5月28日
大垣社会保険事務所において、国民年金推進員が国民年金保険料を収納するために被保険者であるお客様の個人情報を登録している金銭登録機を紛失した。推進員が自宅で書類整理行うため金銭登録機を確認したところ無いことに気付いた。紛失したのは、2008年6月4日から2008年6月10日に大垣社会保険事務所職員及び国民年金推進員で金銭登録機に登録された60件でパスワード登録されていた。

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展覧会の案内のメールを配信した際に、本来はBCCで送信するところを誤って宛先欄にメールアドレスを入力し送信してしまった。

1名

2008年度の横浜市先駆的芸術活動助成の審査用に作成した審査票を、財団職員が審査員ではなく市民（1名）の方に誤ってメール送信してしまった。市民の方が加入しているメーリングリスト（約40名）により審査票が転送されていることが判明した。

23件

2008年6月11日
整形外科宛に患者情報が入ったUSBメモリーを持っていると電話連絡があり、USBメモリーを紛失してることが判明した。USBメモリーには患者氏名などが書かれた手術同意書23件が保存されていた。

50名

2008年6月5日
住宅事業本部支店の営業担当者が業務中、移動の際に携帯電話を紛失した。携帯電話には、お客様と当社従業員の氏名、電話番号が格納されていた。

約88,000件

約25,986名

10名

1名

1名

1名

【健康保険被扶養者異動届】
被保険者の氏名、性別、生年月日、保険証記号番号、資格取得年月日
被扶養者の氏名、性別、生年月日、続柄、被扶養者になった日
【健康保険被保険者証】
被保険者証の記号番号、氏名、性別、生年月日、認定年月日、事業所名称、事業所所在地

1名

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12名

66名

15名

11件

リース契約し、財団法人岩手生物工学研究センターが使用したパソコン等について、2008年3月末で契約が終了した57台を、株式会社アイシーエスに返却した。アイシーエスが、粉砕を契約条件に廃棄物処理業者に回収を委託した57台のうち、少なくとも2台が、本体内部に記録された情報が消去されないまま、インターネットオークションを介して転売されていた。調査の結果、返却した57台のうち少なくとも18台とファイルサーバー1台の記録を消去しないまま返却している。

ウェブサイト制作を委託している協力会社にて、サイトの修正作業中のミスが原因で、2008年3月1日から5月17日の間にホームページサービスからお問い合わせいただいたお客様の情報の一部がインターネット上にて閲覧可能な状態であったことが判明した。

松江開府400年祭推進協議会より、記念名刺の販売の依頼があり、運営するピー・ター・パンにてオンライン注文で販売していた。お客様の個人情報データベースがネット上で閲覧できる状態になっていることが判明した。誤表示されたのは、名刺を発注する際に入力した項目であった。

2008年5月27日
職員が使用するパソコンに接続していた外付型ポータブルハードディスクが盗難に遭った。ハードディスクには、在校生、卒業生等の個人情報が含まれている可能性があり、現在個人情報の特定を行っている。